Protección al Consumidor
- Cumplimiento empresarial de reglas de protección al consumidor, a escala general y sectorial (comunicaciones, financiero y servicios públicos).
- Cumplimiento empresarial de reglas del consumidor en :
- Ventas no tradicionales
- Comercio electrónico
- Publicidad engañosa
- Responsabilidad por productos defectuosos y garantías.
Superintendencia de Industria y Comercio sanciona a Comcel y ETB por no atender las PQR presentadas por los usuarios
Superintendencia De Industria Y Comercio. Comunicado de Prensa de enero 21 de 2021 La Superintendencia de Industria y Comercio, en su rol de autoridad nacional de protección al consumidor, sancionó a Comunicación Celular S.A. - Comcel S.A., con una multa de ciento...
Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) señala que es pertinente realizar cambios de mercancía en el marco de la emergencia sanitaria conforme al Estatuto del Consumidor
Superintendencia De Industria Y Comercio. Concepto Jurídico No. 228603 de 2020 La SIC señaló que Las normas generales de protección al consumidor, a saber, la Ley 1480 de 2011, el Decreto 1074 de 2015 y las instrucciones impartidas por la Superintendencia en la...